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¿En qué podemos ayudaros?
Preguntad con vuestras palabras: la respuesta está aquí, para parejas y para wedding planners.
Las preguntas más frecuentes
Parejas
- ¿Weddtap es de verdad gratis? ¿Qué es de pago?Sí: el plan Gratis publica una página de verdad, con invitados ilimitados. Los planes de pago (La Invitación 39 €, El Gran Día 69 €) quitan los límites; se paga una sola vez, sin suscripción.
- ¿Cómo publico mi página? ¿Qué falta para poder hacerlo?Pulsad Publicar arriba de la pantalla, comprobad la dirección y quién puede abrir la página, y confirmad. Hace falta una cuenta, vuestros dos nombres, la fecha, una dirección y dos momentos en el programa.
- ¿Cuál es la dirección (el enlace) de mi página, y puedo cambiarla?Vuestra página vive en weddtap.com/vuestra-direccion. La elegís antes de la primera publicación; una vez en línea, ya no cambia, para que los códigos QR impresos sigan funcionando.
- ¿Cómo recuerdo a los invitados que no han respondido?Pulsad «Recordar a N hogares» en Lista y respuestas: un mensaje listo por hogar, para enviar vosotros mismos por WhatsApp o SMS (o copiar). Weddtap no escribe nunca a vuestros invitados.
- ¿Cómo importo mi lista de invitados desde Excel o mis notas?En Lista y respuestas, pulsad Importar una lista y pegadla desde Excel, Google Sheets o vuestras notas: una línea por hogar. Revisáis antes de importar.
- ¿Cómo consigo el código QR para mi invitación?Una vez publicada la página, el código QR se descarga gratis en Mi guía › Compartir, como imagen o en SVG para la imprenta. El cartel completo (PDF, PNG) está en los planes de pago.
- ¿Qué diferencia hay entre Gratis, La Invitación y El Gran Día? ¿Cuánto cuesta?Gratis publica una página de verdad (invitados ilimitados) con 3 momentos, 1 dirección y 1 tema. La Invitación (39 €) quita esos límites y añade foto, cartel y exportación para el catering. El Gran Día (69 €) añade el gran día: avisos, plano de mesas, libro de firmas, código de acceso.
- ¿Cómo creo mi plano de mesas?En Plano de mesas (plan El Gran Día), cread vuestras mesas y sentad en ellas a vuestros hogares. Elegid el modo Sencillo (una lista) o Dibujo (arrastráis las mesas como en el salón).
Wedding planners
- ¿Qué es Weddtap Pro y a quién va dirigido?Weddtap Pro es el espacio de las wedding planners y las agencias: todas tus bodas, tus solicitudes y presupuestos firmados, la web de invitados de regalo para cada pareja y las hojas de ruta de tus proveedores, en un mismo sitio.
- ¿Qué incluye la prueba gratis de Weddtap Pro?30 días con todas las funciones, sin tarjeta. Durante la prueba puede haber tres webs en línea; al terminar, no se borra nada.
- ¿Cómo creo una boda en mi espacio Pro?En Bodas, toca «Nueva boda», escribe al menos un nombre, la fecha y el idioma de la web de invitados, y luego «Crear y abrir». Se abre el editor de la boda.
- ¿Cómo invito a mis novios a coeditar su web con un código PRO-…?En la tarjeta de la boda, ⋯ y luego «Invitar a la pareja»: obtienes un enlace corto y un código PRO-XXXXXX, válidos 30 días. La pareja se une a la misma web que tú: cada uno ve lo que cambia el otro.
- ¿Cómo creo un presupuesto para un cliente?En Mis clientes › Presupuestos, «Nuevo presupuesto» y elige la solicitud o la boda. Escribe tus servicios, el IVA, el calendario de pagos y las condiciones: todo se guarda solo como borrador.
- ¿Cómo creo la hoja de ruta de mis proveedores?En la tarjeta de la boda, «Hoja de ruta»: añade cada proveedor con su oficio, su hora de llegada y sus indicaciones. El programa y la dirección salen de la web de la boda.
- ¿Cuáles son los planes Solo y Agencia, sus precios, y cuántas bodas incluyen?Solo cuesta 19 € sin IVA al mes y Agencia 49 € sin IVA al mes (dos meses gratis al año). En ambos, las bodas y las webs de invitados son ilimitadas.
- ¿Cómo cancelo mi suscripción, y puedo pedir un reembolso?En Plan › «Cancelar mi suscripción», abre la página de Stripe y elige «Cancelar suscripción». Tu plan sigue activo hasta el final del periodo pagado. En los 30 días del primer pago, te reembolsamos con solo pedirlo.
¿No encontráis la respuesta?
Escribidnos: os responde una persona de verdad, normalmente en el día. Y completamos la ayuda con vuestra pregunta.