Comment exporter mes données, effacer mes mariages ou supprimer mon compte ?
Tout se fait dans Mon compte : « Télécharger mes données » donne un fichier complet, « Effacer tous les mariages de l’agence » vide l’espace, « Supprimer mon compte » ferme le tout. Ces deux derniers gestes ne se défont pas.
Exporter
- Dans le menu du compte, ouvrez Mon compte.
- Dans Vos données, touchez Télécharger mes données : un fichier reprend votre agence, votre abonnement, vos pages, les réponses des invités, vos demandes, devis et questionnaires.
Pour votre comptabilité, les onglets Devis et Paiements ont aussi un bouton Exporter en CSV.
Effacer ou supprimer
- Dans Mon compte, ouvrez la Zone sensible.
- Effacer tous les mariages de l’agence supprime les pages, leurs réponses et votre modèle ; l’agence et le compte restent.
- Supprimer mon compte supprime l’agence, ses pages et leurs réponses, si vous en êtes le seul membre. Tapez SUPPRIMER pour confirmer.
Menu du compteMon compteZone sensible
À lire ensuite
Il vous reste une question ?
Écrivez-nous : on répond en général dans la journée.
Mis à jour le 13 octobre 2026