Il n’y a pas de formulaire ici, et pas de robot derrière. Une adresse, et quelqu’un qui lit.
On répond sous un jour ouvré. Si votre mariage a lieu dans les sept jours, écrivez-le dans l’objet du message : on traite ces messages en premier.
Vous hésitez, vous voulez savoir si votre cas particulier rentre. Dites-nous ce que vous organisez, on répond honnêtement, même quand la réponse est non.
Donnez-nous l’adresse de votre livret et ce que vous voyez. Si c’est urgent et que le mariage est ce week-end, écrivez-le dans l’objet : on passe devant.
Un livret publié porte atteinte à vos droits ? Précisez l’adresse concernée, nous répondons sous quarante-huit heures ouvrées.
Nous ne remplissons pas votre livret à votre place et nous ne recommandons pas de prestataires : aucun traiteur, aucun photographe, aucun domaine ne nous paie pour apparaître quelque part. C’est ce qui nous permet de vous répondre franchement.