Contrato de wedding planner: las cláusulas que de verdad te protegen

Muchos planners empiezan con un contrato encontrado en internet o prestado por un compañero. Sirve mientras todo va bien. El día en que una boda se aplaza un año, una pareja discute unas horas extra o un catering quiebra tres semanas antes, descubres lo que no dice.

Este artículo no es asesoramiento jurídico y no sustituye la revisión de tu modelo por un abogado o por tu asociación profesional. Enumera las cláusulas que faltan más a menudo, para que sepas qué comprobar. Cuando una regla es propia de Francia, donde está Weddtap, lo decimos.

Lo que haces, y lo que no

La cláusula más importante no tiene nada de jurídica: es la descripción precisa de tus servicios. La mayoría de los conflictos no son de derecho, sino de malentendido. «Creía que estarías hasta el final de la noche». «Pensaba que la decoración estaba incluida».

• El número de reuniones y de visitas a fincas incluidas
• Tus horas el día de la boda, con una hora de fin precisa
• Si habrá una segunda persona de tu equipo, y a partir de cuántos invitados
• Lo que no incluye: decoración, gestión de invitados, ensayo, el día siguiente
• El precio de los servicios extra y de las horas más allá de la hora de fin
• Los gastos de desplazamiento y alojamiento, y a partir de qué distancia

¿La señal es reembolsable?

Dilo por escrito, sin ambigüedad. Trabajes donde trabajes, una palabra ambigua sobre el primer pago es lo que convierte una cancelación en un conflicto. En Francia va más lejos: en un contrato con un consumidor, lo pagado por adelantado se considera por ley «arrhes», salvo que el contrato diga otra cosa. Con arras, la pareja puede echarse atrás perdiéndolas; si te echas atrás tú, las devuelves dobladas.

Con una señal a cuenta, un «acompte», el contrato obliga: la pareja que cancela sigue debiendo en principio el precio, según lo que diga tu cláusula de cancelación. En España también existen las arras penitenciales, que funcionan de forma parecida a las francesas: si quieres que el pago no permita desistir, dilo expresamente. No dejes que una palabra ambigua decida por ti.

Cancelación y aplazamiento

Los últimos años han demostrado que un aplazamiento no es una cancelación, y que hay que tratarlos por separado. Prevé los dos, con un calendario claro.

1. La cancelación por la parejaLo que se debe según la fecha: por ejemplo, lo pagado se queda, y después un porcentaje creciente del precio conforme se acerca la boda, para cubrir el trabajo ya hecho.
2. El aplazamientoCuántas veces, en qué plazo y con qué costes. Aplazar un año bloquea una fecha de la temporada siguiente que ya no podrás vender.
3. La cancelación por tu parteEn caso de impedimento grave, quién te sustituye y en qué condiciones. Tener un compañero de confianza es un argumento comercial.
4. La fuerza mayorLo que pasa si la boda no puede celebrarse por causas ajenas a todos: restricciones sanitarias, catástrofe, cierre de la finca.

Responsabilidad y seguro

Aclara quién firma con los proveedores. En la mayoría de los casos, la pareja contrata directamente con ellos, siguiendo tus recomendaciones: entonces no respondes de su trabajo, y tu contrato debe decirlo. Si firmas en su nombre o cobras por ellos, tu responsabilidad cambia de naturaleza.

Hace falta un seguro de responsabilidad civil profesional. Menciónalo, con el nombre de la aseguradora: parejas y fincas te lo pedirán cada vez más.

La información obligatoria que se olvida

• El derecho de desistimiento de catorce días, si el contrato se firma a distancia o fuera de tu local, con el formulario correspondiente (en toda la Unión Europea)
• En Francia, fuera del establecimiento no se puede cobrar nada durante los siete primeros días: la señal espera una semana
• En Francia, la ausencia de derecho de desistimiento si el contrato se firma en una feria, dicha con claridad
• En Francia, el mediador de consumo: toda empresa que vende a consumidores debe ofrecer uno, gratis, y mostrar sus datos
• Tus datos legales: nombre, número de registro o NIF, dirección, régimen de IVA

Los derechos de imagen, para tu portfolio

Las fotos de una boda son del fotógrafo, y la imagen de los novios y de los invitados es suya. Para publicar fotos en tu web o en tus redes necesitas el acuerdo del fotógrafo y el de la pareja. Prevé una cláusula que la pareja pueda aceptar o rechazar, y respeta su respuesta.