Mon client ne peut pas ouvrir ou signer son devis

Le message du couple, et la cause

• « Ce devis n’existe pas, ou n’a pas encore été envoyé » : le devis est encore en brouillon, ou le lien est incomplet. Envoyez-le d’abord.
• « Ce devis n’est plus valable depuis le … » : la date Valable jusqu’au est passée. Repassez en brouillon, choisissez une date à venir, puis Renvoyer le devis.
• « Pour signer : votre nom complet, un e-mail valide, et la case cochée » : un champ manque.
• « … vient de modifier ce devis pendant que vous le lisiez » : vous l’avez retouché ; le couple relit la nouvelle version, coche la case, puis signe.
• « Impossible de charger le devis » : un souci de connexion chez le couple ; Réessayer.