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Nuevo: Weddy, el testigo que os ayuda a organizarlo todo, llega a El Gran Día

No recibo el correo de confirmación, o un enlace no es válido o ha caducado

Mirad en el correo no deseado, comprobad la dirección y pulsad «Reenviar el correo» pasado un minuto. Un enlace caducado se vuelve a pedir en unos segundos.

No ha llegado nada

  1. Mirad en el correo no deseado (spam).
  2. Comprobad la dirección escrita.
  3. Con una dirección de empresa, el filtro retiene a veces los mensajes de un remitente nuevo: pedid que lo liberen, o usad una dirección personal.
  4. Pasado un minuto, pulsad Reenviar el correo: el último código recibido es el bueno.

Enlace no válido o caducado

  • Contraseña: el enlace vale una hora y solo sirve una vez. Pedid uno nuevo con ¿Habéis olvidado la contraseña?
  • Invitación de vuestra pareja: válida 30 días, una sola vez. Pedidle que haga otra.
  • Código PRO- de vuestro planner: válido 30 días, lo reenvía con un clic.
  • Código regalo: comprobad los seis caracteres.

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Actualizado el 13 de octubre de 2026