No recibo el correo de confirmación, o un enlace no es válido o ha caducado
Mirad en el correo no deseado, comprobad la dirección y pulsad «Reenviar el correo» pasado un minuto. Un enlace caducado se vuelve a pedir en unos segundos.
No ha llegado nada
- Mirad en el correo no deseado (spam).
- Comprobad la dirección escrita.
- Con una dirección de empresa, el filtro retiene a veces los mensajes de un remitente nuevo: pedid que lo liberen, o usad una dirección personal.
- Pasado un minuto, pulsad Reenviar el correo: el último código recibido es el bueno.
Enlace no válido o caducado
- Contraseña: el enlace vale una hora y solo sirve una vez. Pedid uno nuevo con ¿Habéis olvidado la contraseña?
- Invitación de vuestra pareja: válida 30 días, una sola vez. Pedidle que haga otra.
- Código PRO- de vuestro planner: válido 30 días, lo reenvía con un clic.
- Código regalo: comprobad los seis caracteres.
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Actualizado el 13 de octubre de 2026