Un invitado no consigue responder, o su respuesta no aparece
Comprobad que las respuestas están activadas, que la página está publicada y que el invitado tiene el enlace correcto (y el código, si hay uno). Como último recurso, introducid vosotros su respuesta.
A comprobar, por orden
- ¿Están activadas las respuestas? (Mi guía › Portada › Formulario de respuesta › Sí.) Si no, no hay botón.
- ¿Está publicada la página, y al día?
- ¿Se pide un código de acceso? El invitado debe tenerlo.
- ¿Usa el enlace correcto? El enlace personal de un hogar guarda su respuesta en su ficha.
- Un mensaje dice «La respuesta no se ha enviado»: es la red, que vuelva a probar.
- En navegación privada, su respuesta no se recordará en su móvil: podrá responder de nuevo.
Para no quedaros bloqueados
- Os responde por SMS o por teléfono: introducid su respuesta en Lista y respuestas › su ficha › Su respuesta.
- Una respuesta escrita con otro nombre aparece «No está en vuestra lista»: vinculadla (ver ¿Cómo veo quién ha respondido, y cómo corrijo o introduzco una respuesta yo mismo?).
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¿Os queda alguna duda?
Escribidnos: solemos responder en el día.
Actualizado el 13 de octubre de 2026