Je ne reçois pas l’e-mail de confirmation, ou un lien est invalide ou expiré
Regardez dans les indésirables, vérifiez l’adresse, puis cliquez sur « Renvoyer l’e-mail » après une minute. Un lien expiré se redemande en quelques secondes.
Rien reçu
- Regardez dans les indésirables (spam).
- Vérifiez l’adresse saisie.
- Avec une adresse d’entreprise, le filtre retient parfois les messages d’un nouvel expéditeur : demandez à le débloquer, ou utilisez une adresse personnelle.
- Après une minute, cliquez sur Renvoyer l’e-mail : le dernier code reçu est le bon.
Lien invalide ou expiré
- Mot de passe : le lien vaut une heure et ne sert qu’une fois. Demandez-en un nouveau avec Mot de passe oublié ?
- Invitation de votre moitié : valable 30 jours, une seule fois. Demandez-lui d’en refaire un.
- Code PRO- de votre planner : valable 30 jours, il le renvoie d’un clic.
- Code cadeau : vérifiez les six caractères.
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Mis à jour le 13 octobre 2026